Dirndl.com - Support
French
German
Danish
Dutch
English
French
Italian
Polish
Spanish
Bienvenue
Connexion
Accueil
Solutions
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
Accueil des solutions
Dirndl.com
Concernant COVID-19
6
Les commandes seront-elles toujours expédiées ?
Faut-il s'attendre à des retards de livraison ?
Mon colis sera-t-il livré à mon domicile ?
Vous attendez-vous à des retards dans le traitement des retours et des remboursements ?
Une prolongation de la période de retour est-elle possible en raison des mesures de confinement, etc ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Nous contacter
1
Comment puis-je vous contacter ? Comment utiliser le système de ticket ?
Produit
5
Comment taille le Dirndl ?
Les articles épuisés seront-ils à nouveau livrés ?
Pourquoi certains produits et variantes de produits sont-ils disponibles immédiatement et d'autres non ?
Pourquoi ne puis-je pas trouver un article par son numéro d'article dans la recherche ?
Quels éléments ou accessoires sont inclus dans la livraison de mon Dirndl ?
Commande
6
Comment commander sur Dirndl.com ?
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Y a-t-il des réductions pour les grands groupes ou les clubs ?
Comment puis-je utiliser mon bon d'achat ?
Comment puis-je annuler ma commande ou la modifier par la suite ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Paiement
7
Quels sont les modes de paiement disponibles et mon paiement est-il sécurisé ?
Où puis-je trouver les coordonnées bancaires ?
Puis-je payer par facture sur Dirndl.com ?
Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
J'ai payé avec PayPal et je n'ai pas reçu de confirmation de commande.
Voir l'ensemble des 7 articles
Expédition & Livraison
9
Où se trouve ma commande ?
Combien de temps prend la livraison ?
Quels sont les frais de port ?
Existe-t-il également une livraison express ?
Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ou dans un centre de retrait ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Retours et Échanges
5
Comment puis-je retourner ma commande ?
Comment et quand vais-je recevoir le remboursement des articles retournés ?
Est-ce que j'obtiens un message à propos du statut de mon retour ?
Comment puis-je échanger un article ?
Que se passe-t-il si le produit commandé est défectueux ou incomplet ?
Vente et retrait en magasin
1
Avez-vous un magasin ou un entrepôt où je peux venir chercher ma commande moi-même (retrait en magasin) ?
Compte client
3
Comment devenir client de Dirndl.com ?
J'ai oublié mes données d'accès / mon mot de passe
Comment puis-je changer mon nom / adresse ?
Confidentialité & sécurité
1
Mes données sont-elles en sécurité ? Quelles données sont enregistrées dans le compte client ?
Logiciel de centre de support
de Freshdesk