Retours et Échanges

Comment puis-je retourner ma commande ?
Veuillez utiliser notre portail de retours pour les retours. Vous y indiquez les articles, qui ne vous conviennent pas ou ne vous plaisent pas et imprimez l...
Mer, 2 Oct., 2019 at 9:12 AM
Comment et quand vais-je recevoir le remboursement des articles retournés ?
Dès que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail. Si vous l'avez reçu, le remboursement devrait survenir dans...
Lun, 30 Sept., 2019 at 12:37 PM
Est-ce que j'obtiens un message à propos du statut de mon retour ?
Dès que nous aurons traité votre retour, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique de notre part. Si vous n'avez pas encore reçu de rembourse...
Lun, 30 Sept., 2019 at 12:43 PM
Comment puis-je échanger un article ?
Vous pouvez faire un échange (différentes tailles, différentes couleurs, différents modèles) via notre portail. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les ...
Mer, 2 Oct., 2019 at 9:24 AM
Que se passe-t-il si le produit commandé est défectueux ou incomplet ?
Si, contre toute attente, vous avez reçu un article défectueux ou incomplet, veuillez contacter notre service client immédiatement pour faire une réclamatio...
Mer, 2 Oct., 2019 at 9:21 AM