Kontakt 2

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Produktfragen 6

• Wie messe ich mich aus?
• Wie fällt mein Dirndl aus?
• Werden ausverkaufte Artikel noch einmal nachgeliefert?
• Warum sind einige Produkte und Produktvarianten sofort verfügbar und andere nicht?
• Warum finde ich einen Artikel über die Artikelnummer nicht in der Suche?

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Bestellung 6

• Wie bestelle ich bei Dirndl.com?
• Gibt es einen Mindestbestellwert?
• Gibt es Ermäßigungen für große Gruppen oder Vereine?
• Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder im Nachhinein ändern?

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Bezahlung 7

• Welche Zahlungsarten gibt es und ist meine Bezahlung sicher?
• Wo finde ich die Bankverbindung?
• Kann man auf Dirndl.com auf Rechnung bezahlen?
• Wie erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
• Ich habe mit PayPal bezahlt und keine Bestellbestätigung erhalten.

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Versand & Lieferung 8

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• Gibt es auch einen Express-Versand?
• Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse oder Packstation liefern lassen?

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Retoure 4

• Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
• Die Rücksendefrist von 14 Tagen ist abgelaufen - was nun?
• Wie und wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?
• Was passiert wenn mein bestelltes Produkt defekt oder fehlerhaft ist?

Kundenkonto 4

• Wie werde ich Kunde bei Dirndl.com?
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Datenschutz & Sicherheit 1

• Sind meine Daten sicher? Welche Daten werden im Kundenkonto gespeichert?