Hvordan kan vi hjælpe i dag?

Kontakt 1

• Hvordan kontakter jeg dig? Hvordan bruger jeg Ticketsystemet?

Produkt 5

• Hvordan finder jeg tøj i den rigtige størrelse?
• Vil udsolgte genstande blive gjort tilgængelige i fremtiden?
• Hvorfor er nogle produkter og variationer umiddelbart tilgængelige, mens andre ikke er det?
• Hvorfor kan jeg ikke finde et element via dets serienummer på søgeværktøjslinjen?
• Hvilke specifikke varer er inkluderet i min Dirndl-ordre?

Ordre 5

• Hvordan placerer jeg en ordre på Dirndl.com?
• Er der et minimum ordremængde?
• Er der rabatter for store grupper eller organisationer?
• Hvordan kan jeg annullere min ordre eller ændre den bagefter?
• Jeg har ikke modtaget bekræftelse af min ordre - hvad skal jeg gøre?

Betaling 6

• Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige, og er min betaling sikker?
• Hvor kan jeg finde dine bankoplysninger?
• Kan jeg betale på konto på Dirndl.com?
• Får jeg en faktura for min ordre?
• Jeg betalte med PayPal og modtog ikke en ordrebekræftelse.

Se alle 6 artikler

Forsendelse & Levering 8

• Hvorfor er min ordre endnu ikke kommet?
• Hvor lang tid tager levering normalt?
• Hvad er forsendelsesomkostningerne?
• Tilbyder du en ekspresleveringsmulighed?
• Kan jeg få min ordre leveret til en anden adresse eller et andet postkasse?

Se alle 8 artikler

Returnerer 3

• Hvordan kan jeg returnere min ordre?
• Hvordan og hvornår modtager jeg mine refunderede penge?
• Hvad sker der, hvis det produkt, jeg har modtaget, er beskadiget eller defekt?

Kundekonto 3

• Hvordan bliver jeg Dirndl.com-kunde?
• Jeg har glemt mine loginoplysninger / password
• Hvordan kan jeg ændre mine navn / adresseoplysninger?

Privatliv & Sikkerhed 1

• Er mine data sikre? Hvilke data gemmes på kundekontoen?