Retoure & Umtausch

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Über unser Portal kannst du dir ein Retourenlabel drucken und so Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen aus Deutschla...
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:08 AM
Die Rücksendefrist von 14 Tagen ist abgelaufen - was nun?
Wenn du nach Ablauf der Rücksendefrist doch noch etwas zurückschicken möchtest, kontaktiere bitte telefonisch unseren Kundenservice unter 04131-9279648. 
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:21 AM
Wie und wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du diese bekommen hast, dauert es in der Regel 3-5 Tage, bis du...
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:09 AM
Bekomme ich eine Statusmeldung zu meiner Retoure?
Wenn du unser Retouren-Versandlabel nutzt, erhältst du zur Verfolgung deiner Retoure eine Sendungsnummer, die auf dem Adressetikett zu finden ist. Sobald wi...
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:10 AM
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Du kannst einen Umtausch (andere Größe, andere Farbe, anderes Modell) schnell und bequem über unser Portal durchführen. Bei weiteren Fragen kontaktiere einf...
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:11 AM
Was passiert wenn mein bestelltes Produkt defekt oder fehlerhaft ist?
Solltest du wider Erwarten einen defekten Artikel erhalten haben, nimm zur Reklamation bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Selbstverständl...
Mi, 15 Mai, 2019 at 10:12 AM