Zodra we uw retour hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Als u deze e-mail hebt ontvangen, duurt het meestal 3-5 dagen voordat u uw terugbetaling ontvangt. Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen of festivalseizoenen restituties een paar extra dagen kunnen duren. Wij vragen daarom om uw begrip.


We zullen de bedragen terugbetalen via de door u gekozen betaalmethode. Dit betekent dat als u bijvoorbeeld met uw creditcard heeft betaald, het bedrag van uw retour op uw creditcard wordt bijgeschreven.