Concernant COVID-19

Les commandes seront-elles toujours expédiées ?
Oui, nous essayons de poursuivre nos activités quotidiennes du mieux que nous pouvons - d'une part pour continuer à vous fournir de jolis Dirndl, acces...
Lun, 20 Avr., 2020 at 12:10 PM
Faut-il s'attendre à des retards de livraison ?
Nous envoyons nos marchandises depuis l'Allemagne, c'est pourquoi des retards peuvent se produire en raison des contrôles aux frontières et des re...
Lun, 20 Avr., 2020 at 12:09 PM
Mon colis sera-t-il livré à mon domicile ?
Oui, votre colis continuera à être livré à votre domicile. Actuellement, la Poste n'exige pas de signature du destinataire lors de la distribution des ...
Mer, 25 Mars, 2020 at 9:17 AM
Vous attendez-vous à des retards dans le traitement des retours et des remboursements ?
Oui, les retours ainsi que les nouvelles marchandises sont entreposés durant une semaine avant leur traitement, de sorte qu'une propagation du virus vi...
Mer, 1 Avr., 2020 at 11:37 AM
Une prolongation de la période de retour est-elle possible en raison des mesures de confinement, etc ?
Veuillez nous contacter par ticket ou par téléphone si vous souhaitez prolonger votre période de retour. Nous trouverons alors une solution !
Jeu, 19 Mars, 2020 at 11:45 AM
Puis-je faire livrer mon colis dans un point relais ?
En raison de la fermeture des magasins à l'échelle nationale et des mesures de confinement, cette option n’est malheureusement pas disponible pour le m...
Mer, 25 Mars, 2020 at 9:19 AM